0512-55195732
及时记录问题和事件,进行统一筛选分配,对相关工单及时处理和反馈,用报表的形式展现工单明细、机损时间,领用配件等情况
可人工或者智能地将发现的问题和事件记录生成工单并分配到责任人,收到工单后由相关责任业务人员进行跟进,设备使用者或管理者完成后可对工单 执行结果进行验证,业务责任人事后可对工单事件或问题进行归类及汇总方便后期数据分析,并自动化生成工单相关报表对事件、问题可直观展示并 研究分析,也可对工单跟进中产生的相关业务数据如备件使用记录或者跟进记录等内容做到有据可查。